Verkleinern – neueste Updates zum massiven globalen Ausfall

(Bildnachweis: Shutterstock)

Update (12:15 Uhr ET): Zoom hat einen Fix für die Ausfälle bereitgestellt und sagt, dass der Dienst für einige Benutzer wiederhergestellt werden sollte.

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Zoom ist für viele Benutzer in den USA und Großbritannien ausgefallen, was zu erheblichen Störungen für Arbeitnehmer, die den Videokonferenzdienst nutzen, sowie für Lehrer und Schüler führt, insbesondere bei der Rückkehr zum Online-Schulunterricht.

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Zoom bestätigte teilweise Ausfälle auf seinem Servicestatusseite und sagte über Twitter dass es sich der Probleme bewusst ist und sie untersucht.

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„Wir haben Berichte erhalten, dass Benutzer die Zoom-Website nicht besuchen und Zoom-Meetings und -Webinare nicht starten und daran teilnehmen können. Wir untersuchen derzeit und werden Updates bereitstellen, sobald wir sie haben.'

Sie da! 👋 Wir haben Berichte erhalten, dass Benutzer Zoom-Meetings und Webinare nicht starten und ihnen nicht beitreten können. Wir untersuchen derzeit und werden Updates bereitstellen, sobald wir sie haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Bitte folgen Sie https://t.co/aqz5nS7fZY. 24. August 2020

DownDetektor zeigt über 12.000 gemeldete Probleme, die gegen 8 Uhr ET begannen und hauptsächlich an der Ostküste Nordamerikas und in Großbritannien auftreten.

Zoom ist in den letzten Monaten zu einem fast unverzichtbaren Dienst geworden, da Millionen von Menschen sich an den Videokonferenzdienst gewandt haben, um von zu Hause aus zu arbeiten und Online-Kurse zu belegen. In den frühen Tagen der Coronavirus-Pandemie führte der plötzliche Nutzungsboom zu einigen Zoom-Sicherheitsprobleme , obwohl das Unternehmen viele von ihnen angesprochen hat.

Im Laufe des Morgens kamen weitere Berichte über Zoom-Ausfälle aus dem Mittleren Westen und der Westküste, als die Benutzer aufwachten und feststellten, dass sie weder an Meetings teilnehmen noch sich bei Zoom anmelden konnten. Viele Eltern und Erzieher stellten fest, dass geplanter Schulunterricht verschoben werden musste:

Holy Cow 🐮 @zoom_us ist an einem super beschäftigten Montag unten / wir hatten einen vollen Kalender 📅 / schätze, Schulen haben jetzt #ZoomDays zu #SnowDays hinzugefügt pic.twitter.com/FsC7tCPqmg 24. August 2020

Am Vormittag, um 10:23 Uhr ET, twitterte Zoom, dass das Problem erkannt wurde und an einer Lösung gearbeitet wird.

Wenn Sie Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit Zoom haben, haben wir das Problem identifiziert und arbeiten an einer Lösung. Bitte folgen Sie https://t.co/aqz5nSoQRw für Updates. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. 24. August 2020

Dann, kurz nach 11 Uhr, sagte Zoom, dass sie einen Fix bereitgestellt hätten und dass einige Benutzer den Dienst wiederhergestellt haben sollten. Sie werden weiterhin an den Problemen für alle Benutzer arbeiten, die immer noch Ausfälle haben.

Danke fürs Durchhängen! Wir stellen jetzt einen Fix bereit. Der Dienst sollte für einige Benutzer wiederhergestellt werden und wir führen die Fehlerbehebung für alle noch betroffenen Benutzer fort. Wir bedauern die Störung. Folgen Sie https://t.co/aqz5nSoQRw für Updates. 24. August 2020